Negalite sau leisti papildyti išankstinio mokėjimo skaitiklio
Šis patarimas tinka Tik Anglijoje
Galite gauti laikiną kreditą, jei negalite sau leisti papildyti skaitiklio. Jūsų tiekėjas gali automatiškai pridėti tai prie jūsų skaitiklio, kai baigsis kreditas, arba jums gali tekti su juo susisiekti ir paklausti.
Jei turite išankstinio mokėjimo skaitiklį, nes grąžinate skolą savo tiekėjui, galite paprašyti jo sumažinti kiekvieną savaitę grąžinamą sumą.
Sužinokite, kas yra jūsų energijos tiekėjas jei nesate tikras.
Jei jums reikia įprasto skaitiklio
Tiekėjas turi pakeisti jūsų išankstinio mokėjimo skaitiklį įprastu skaitikliu (tokiu, kuris leidžia sumokėti už energiją po jo naudojimo, o ne anksčiau), jei turite negalią ar ligą, dėl kurios:
jums sunku naudotis, skaityti ar uždėti pinigų ant skaitiklio
kenkia jūsų sveikatai, jei nutrūksta elektra ar dujos
Gaukite laikiną kreditą
Jei pritrūko dujų ar elektros energijos, energijos tiekėjas turėtų suteikti jums laikiną kreditą, jei negalite papildyti, pavyzdžiui, dėl:
tu negali sau to leisti
turite problemų su papildymu
Jūsų tiekėjas gali automatiškai pridėti laikinąjį kreditą prie jūsų skaitiklio - jei to nepadarys, turėtumėte paprašyti jo kuo greičiau. Galite sužinoti tiekėjo svetainę, kad sužinotumėte, kaip gauti laikiną kreditą.
Kai kurie tiekėjai turės atsiųsti ką nors, kad padėtų pinigus ant jūsų skaitiklio. Jūsų tiekėjas gali imti mokestį, jei jis turi atvykti į jūsų namus, kad pridėtų laikiną kreditą. Jie neapmokestins jūsų, jei galės tai padaryti nuotoliniu būdu arba dėl jų kaltės - pavyzdžiui, jei sugedus jūsų skaitikliui, negalėsite jo papildyti.
Patikrinkite, ar galite gauti papildomą laikiną kreditą
Jei jums reikia papildomo laikino kredito, turėtumėte paaiškinti savo situaciją savo tiekėjui. Jie gali suteikti jums papildomą laikiną kreditą, jei mano, kad esate „pažeidžiamas“, pavyzdžiui, jei:
neįgalus ar turi ilgalaikę sveikatos būklę
sulaukęs valstybinio pensinio amžiaus
kovoja su savo pragyvenimo išlaidomis
Turėsite sumokėti bet kokį papildomą laikiną kreditą, kurį atgausite - galite susitarti su savo tiekėju, kaip jį grąžinti. Norėdami gauti papildomą laikiną kreditą, turėtumėte pranešti savo tiekėjui, jei:
jums pritrūko dujų ar elektros
jūs ribojate dujų ar elektros energijos kiekį, kurį naudojate taupydami pinigus - pavyzdžiui, jei negalite sau leisti įjungti šildymo
Pinigų grąžinimas tiekėjui
Jei esate skolingas tiekėjui, kiekvieną kartą, kai papildysite skaitiklį, grąžinsite dalį skolos. Pvz., Jei papildysite 10 svarų sterlingų, tai 5 svarų sterlingų suma gali būti grąžinta jūsų skolai, o jums bus suteiktas 5 svarų kreditas.
Pasakykite savo tiekėjui, jei negalite to sau leisti. Paprašykite jų sumažinti sumą, kurią grąžinsite kiekvieną kartą, kai papildysite.
Jūsų tiekėjas turi atsižvelgti į tai, kiek galite sau leisti, todėl pasakykite jam, ar kas nors pasikeitė nuo tada, kai pirmą kartą sutikote grąžinti pinigus. Pavyzdžiui, jei jūsų pajamos sumažėjo.
Jei šildymui naudojate elektrą
Kai kurie tiekėjai šildymą papildo atskirai. Jei nepaminėsite savo elektrinio šildymo, jie gali sumažinti sumą, kurią grąžinsite už likusią elektros energiją, tačiau paliks tą patį šildymo mokestį.
Jei ir toliau pritrūks kredito
Jei pritrūksite kredito, susidarysite papildomų skolų savo tiekėjui, pavyzdžiui, turėsite grąžinti bet kokią panaudotą skubią paskolą. Su savo tiekėju galite susitarti, kaip jį grąžinti.
Jei manote, kad per greitai baigiate kreditą, problema gali būti skolos grąžinimas. Paprašykite savo tiekėjo leisti mokėti kas savaitę, o ne vienu kartu.
Jei galite, pasibaigus kreditui, pabandykite papildyti daugiau pinigų nei įprastai.
Pasakykite savo tiekėjui, jei jums reikia papildomos pagalbos
Tiekėjas turi su jumis elgtis sąžiningai ir atsižvelgti į jūsų situaciją. Įsitikinkite, kad jie žino apie viską, kas gali apsunkinti mokėjimą. Pavyzdžiui, pasakykite jiems, jei:
yra neįgalūs
serga ilga liga
yra vyresnis nei valstybinis pensinis amžius
turi mažų vaikų, gyvenančių su tavimi
turite finansinių problemų - pavyzdžiui, jei esate atsilikę nuo nuomos
Taip pat paklauskite, ar galite būti įtrauktas į savo tiekėjo prioritetinių paslaugų registrą.
Patikrinkite, ar nemokate svetimos skolos
Jei neseniai persikėlėte namo, galite sumokėti skolą prieš tai gyvenusio žmogaus. Įsitikinkite, kad jūsų tiekėjas žino, kada persikėlėte, kad taip neatsitiktų.
Patikrinkite, ar jūsų skaitiklis veikia tinkamai
Skaitiklių gedimai yra reti, tačiau gali būti brangūs. Patikrinkite, ar jūsų skaitiklis yra sugedęs, jei kreditas baigiasi per greitai ir nieko panašaus nėra.